三只松鼠77亿营收赚不到2亿:流量是蜜糖,也是砒霜
最近圈子里在聊一个事儿,挺有意思。
三只松鼠,去年干了77个亿的营收,净利润不到两个亿。注意,是净利润,不是毛利,是扣掉所有成本之后真正落到口袋里的钱,不到两亿。而它花在买流量上的钱,也就是我们常说的投流费用,足足16个亿。
同一时间,另一个零食品牌,赵一鸣零食,两年时间开了8000家店,整个体系一年的营收规模冲到了550个亿。
同样是卖零食,一个在线上风光无限,一个在线下闷声狂奔。一个赚的每一块钱都要给平台交8毛的过路费,一个连房租都不自己交,让别人抢着帮他交。两种完全不同的活法,背后藏着今天做生意最要命的一个问题:你到底是在做流量生意,还是在做渠道生意?
今天这篇文章,咱们就把这两家的账拆开揉碎,把流量生意和渠道生意的底裤扒干净。不讲大道理,不讲虚的,就是从钱、从模式、从风险、从终局这几个维度,跟你聊透。如果你是一个正在做生意或者准备做生意的普通人,这篇文章可能会帮你少走几年弯路,少亏几百万。
一、先算一笔账:77亿营收,钱都去哪儿了?
很多人看到“年营收77亿”这个数字,第一反应是:哇,大公司,真牛逼。但你稍微往下多想一层,就会发现,这数字背后藏着一种极其危险的商业模式。
三只松鼠去年的财报数据,咱们把它摊开来看:
· 全年营收:77亿元
· 净利润:不到2亿元
· 销售费用:超过16亿元(其中绝大部分是线上投流费用)
· 净利率:大约2.5%左右
这是一个什么概念?咱们把它翻译成人话:公司每卖出100块钱的零食,落到手里的纯利润,只有两块五。而为了把这100块钱的零食卖出去,它要先拿出超过20块钱来买流量、打广告、做促销。剩下的钱,还要覆盖产品成本、仓储物流、人员工资、办公室租金、研发费用、各种税。最后省吃俭用,兜里就剩两块五。
你可能会说,两块五也是赚啊,毕竟盘子大。但你别忘了,这是在什么环境下赚到的两块五。是在平台流量成本年年涨、竞争越来越卷、新品牌不断冒出来抢份额的环境下赚到的。这种利润,比纸还薄,一阵风就能吹破。
咱们再换个角度想:这16个亿的投流费用,到底花在了哪里?花在了各大电商平台的搜索排名、推荐位、直播间流量、短视频推流上面。你今天打开手机淘宝,搜一个“坚果”,跳出来排名靠前的几个位置,那个位置不是白给的,是三只松鼠用真金白银竞价买下来的。你今天刷抖音,刷到一条三只松鼠的带货视频,那条视频能出现在你面前,也是用钱堆出来的。
这种模式有一个学名,叫“流量采买型增长”。通俗点说,就是买水浇地。水管子在平台手里攥着,你今天花钱,水就流到你的地里;你明天不花钱了,水龙头一拧,你的地立马就旱死。
很多电商公司的宿命都是这样的:营收做得很大,利润做得很薄,现金非常紧。广告费越来越高,退货率浮动一个点,公司立马就可能由盈转亏。表面上看是老板,操盘几十亿的盘子,实际上你是在给平台打工。平台才是真正的房东,你是租他铺面的租客,而且这个房租还在每年涨。
咱们再往深了看一层。三只松鼠到底卖的是什么?是坚果、果干、肉脯、膨化食品。这些东西有没有什么技术壁垒?说实话,没有。坚果不是它种出来的,是采购来的;加工工艺没有哪一样是别人做不了的;口味配方可以模仿迭代;包装设计可以借鉴。它跟可口可乐不一样,可口可乐那一口配方,全球独一份,谁都复制不了。零食行业没有这种护城河。
当一个行业产品端拉不开绝对差距的时候,竞争的核心就转移到了一个地方:谁能让消费者在产生购买欲望的那一刻,率先看到谁。这就是流量的本质——注意力入口。
在线上,这个入口是平台垄断的。平台通过算法来决定把流量分配给谁。分配的依据不是谁的产品更好吃、更健康,而是谁愿意为每一个点击出更高的价格。你今天出价一块五,别人出价一块五毛五,流量就跑到别人那边去了。而且这是一个无限博弈的游戏,只要有人在旁边加价,你就得跟,不跟就没流量,没流量就没销量,没销量就养不起团队、清不掉库存,整个链条就会断。
所以你看,三只松鼠的年报数字,表面上展示的是规模,背后暴露的却是一个极其脆弱的生存状态:你的营收是平台的,你的客户是平台的,你的流量阀门在别人手上。你做得越大,反而越被动,因为你的体量决定了你必须持续购买大量流量才能维持运转,一旦停下来,那个巨大的机器就会轰然倒塌。
别光看77亿这个数字,真正要命的是:客户是不是你的?渠道是不是你的?流量的水龙头在谁手里?复购能不能由你说了算?定价权在不在你?如果这些问题的答案都是“否”,那这个业务规模越大,风险越大。
二、再看赵一鸣:不买流量,凭什么两年干到8000家店?
咱们把目光从线上挪开,看看赵一鸣零食这个后起之秀。
赵一鸣,2019年才在江西宜春开第一家店,到2023年,全国门店数已经超过8000家。跟另一家“零食很忙”合并之后,整个集团的门店数直接冲到了一万家以上,年营收规模超过550亿。
这是什么概念?三只松鼠做了十几年,营收77亿;赵一鸣加零食很忙,几年时间就把规模做到了它的7倍以上。而且,最要命的是,赵一鸣不是靠烧钱投流烧出来的规模。它走了一条完全相反的路线。
赵一鸣的模式,是典型的“渠道连锁型”打法。它自己不建工厂,不做产品研发,不买流量,甚至不开直营店。它做的事情,说起来也简单:建一个供应链平台,把几千种散装零食打包成一个品牌,然后开放加盟。
加盟商想开店?可以。你先交加盟费、保证金,你自己去找铺面,自己交房租,自己招员工,自己承担水电人工成本。门店的装修、货架、设备,要按照赵一鸣的标准来,花钱从总部统一采购。门店开起来之后,所有的货,从哪里进?只能从赵一鸣的供应链体系进。赵一鸣在各地建仓储物流中心,把上游几百家工厂生产出来的散装零食集中起来,统一配送到各个加盟店。
这个过程中,最关键的一点是:赵一鸣不承担门店的房租成本。房租是加盟商自己扛的。商品从工厂到门店之间的物流、仓储、转手加价的钱,赵一鸣挣了。而且因为采购量巨大,它对上游工厂有极强的议价能力,能把进货价压到极低,再以一个有竞争力的价格供给加盟商,自己还能保留不错的差价利润。
这跟三只松鼠的模式,底层逻辑完全不一样。
三只松鼠是“品牌商+流量采买者”,它的核心成本结构里,有一大块是付给平台的流量税,这个钱是刚性支出,省不掉。而赵一鸣是“渠道商+供应链平台”,它的核心资产不是品牌,不是流量,而是那8000家门店构成的实体销售网络,以及背后支撑这个网络的仓储物流体系和供应链管控能力。
赵一鸣的壁垒在哪里?在终端密度。当你在一个区域内把门店开到几百家、上千家的时候,你就在那个区域形成了一个零食销售的基础设施。消费者想买散装零食,走几步路就能看到一家赵一鸣。这种物理空间上的覆盖,是线上流量无法替代的。你刷抖音可能会刷到三只松鼠,也可能刷到良品铺子,还可能刷到来伊份,消费者手指一划就过去了,切换成本极低。但你从家里下楼,走到小区门口,只有赵一鸣,没有别的选择,这个消费场景就被锁死了。
而且,随着门店数量越来越多,采购量越来越大,供应链的成本优势就越来越明显。小工厂挤破头想进入赵一鸣的供货体系,因为一进去就意味着稳定的巨量订单。所以它在上游的议价权会越来越强,能给到加盟商的供货价也会越来越有竞争力,加盟商的利润空间和存活率也就越高,反过来又会吸引更多人加盟。这个飞轮一旦转起来,护城河会非常厚。
三、流量生意和渠道生意,到底差在哪里?
咱们把三只松鼠和赵一鸣放在一起对比,不是在评判谁好谁坏,而是要借这两家,讲透一个很多生意人一辈子都没想清楚的问题:你做的到底是流量生意,还是渠道生意?
这两种生意的本质差别,不在产品,不在规模,而在“产权”。流量的产权归谁?客户的产权归谁?这个问题的答案,决定了你生意的命运。
流量生意,有一个最明显的特征:你的每一次成交,都高度依赖外部平台或外部渠道的流量分配。今天有流量,今天就有单;明天没流量,明天就挂零。你无法控制流量的成本和稳定性,你也无法真正拥有客户关系。客户是冲着平台来的,是冲着算法推荐来的,不是冲着你来的。买完这一次,下一次还能不能遇到你,不完全由你说了算。
在线上卖货的公司,绝大多数都在做流量生意。不管是淘宝、京东、拼多多,还是抖音、快手、小红书,本质都一样。平台把你和千千万万个竞争对手摆在同一个货架上,然后对你说:“想让人先看到你?来,出价。”你出价高,给你前排位置;你出价低,后面待着去。你永远在跟无数同行竞价,而平台的营收和利润,就建立在这种充分竞争带来的广告溢价之上。
流量生意的优势在于起盘快。你不需要开实体店,不需要搞定复杂的线下关系,不需要压货到每个终端。产品上架、链接做好、内容拍好、钱一充,订单就可能哗哗来。赶上平台红利期,比如早年的淘宝、后来的拼多多、几年前的抖音直播,确实有一批人迅速冲到了很大的体量,一年干几个亿甚至几十个亿。
但它的劣势,或者说它的致命缺陷,也恰恰是这个“快”字带来的。快,意味着没有沉淀。你辛辛苦苦卖了那么多单,沉淀下来的是什么呢?是平台后台的一串订单数据,而不是真正属于你的客户资产。客户记得的是“我在抖音买了个东西”,不是“我在某某品牌那里买了个东西”。流量红利一过,竞价成本一涨,之前靠红利撑起来的利润瞬间就塌了,很多公司就这么无声无息地消失了。
渠道生意,则是另一种逻辑。渠道生意的核心,是你拥有一个别人绕不过去的销售通路。这个通路可以是一个个实体门店,可以是一张经销商网络,可以是一个私域社群矩阵,也可以是一个占据关键位置的供应链节点。但不管哪种形式,它必须具备一个条件:你能够相对自主地控制这个通路,并且这个通路本身构成了竞争壁垒。
赵一鸣的渠道壁垒是怎么形成的?是一个一个实体门店堆出来的。每多开一个店,就多一个触达消费者的物理节点。而且这些节点的房租、人工成本不是总部扛的,是加盟商扛的,总部赚的是供应链后端的钱。这种模式下,只要门店网络在,只要供应链的效率在,流量就是相对稳定的——因为门店本身就是一个固定的流量入口,消费者会主动走进去,你不需要天天花钱去请他们进来。
渠道生意的劣势在于起盘慢、投入重、管理复杂。你要搭建供应链,要招加盟商,要管门店标准化,要处理无数琐碎的线下事务。前期可能几年都看不到快速回报。但它一旦跑通、跑出自己的规模和密度优势,壁垒就会非常厚实,后来者想撬动,需要付出极高的代价。
所以,回到最初那个问题:到底做流量生意还是渠道生意?
这个没有标准答案。但有一个铁律:如果你做的是流量生意,一定要趁流量便宜的时候快速入场,赚到钱之后要清醒,赶紧把利润拿出来,往能沉淀资产的方向转化——比如建品牌、建私域、建渠道、建供应链壁垒。在流量还便宜的时候如果没有完成这个转化,等到流量变贵的那一天,你之前赚的所有钱,都会被平台用更高的广告费慢慢收回去。出来混,迟早要还的。
如果你做的是渠道生意,那就要做好打持久战的准备。不能急,要一个点位一个点位去打,一道壁垒一道壁垒去筑。前期会很辛苦,但后期会很稳,而且越往后,你越不需要看别人的脸色吃饭。
四、为什么“产品”不是生意的终点,而是起点?
可能有人会问:那产品呢?产品难道不重要吗?三只松鼠的坚果不比赵一鸣的散装零食好吃吗?品牌不比它响亮吗?
问得好。产品当然重要,产品是1,没有这个1,后面的任何0都没有意义。但问题在于,在大多数消费品行业,产品本身已经很难构成长期的、排他性的壁垒。
零食这个品类尤其典型。它的技术门槛低,供应链高度成熟,口味创新的空间有限。你今天推出一个新口味的薯片,下个月同款就出现在别人的货架上。你精心设计一款包装,别人稍微改一改就能绕开。除非是像可口可乐那样有绝对神秘配方的产品,或者像iPhone那样有强大生态系统锁定的产品,否则,绝大部分消费品的产品优势都是阶段性的、可被追赶的。
当产品本身拉不开绝对差距的时候,胜负手就转移到了另外两个字上面:触达。
谁能以更低的成本、更高的效率触达消费者,谁能占据消费者脑海中那个“买零食时第一个想到的地方”,谁就能赢。
在线上,触达靠流量分配;在线下,触达靠门店密度。赵一鸣的做法,本质上就是用极致的门店密度去抢占消费者“想买零食”时的第一反应——不是“打开淘宝搜”,而是“走,下楼买一点”。当这种消费习惯形成之后,线下的便利性和即时满足感,反而比线上的次日达、三日达更具优势。因为你吃零食的冲动,往往就那么一下子,立刻买到立刻吃到,这种体验电商替代不了。
对很多电商品牌来说,最大的悲哀就是:你花了十年时间、几十亿营销费用,把品牌知名度打到了家喻户晓,但消费者想买你的时候,还得先去淘宝、京东、抖音搜索,然后在搜索结果页里,你的旁边还趴着一堆跟你长得差不多、价格可能还更便宜的对手。你这个品牌,并没有成为消费者难以绕过的“渠道”。你只是把自己的名字,变成了平台搜索框里的一个关键词,而这个关键词还得靠你继续花钱去维持热度。
真正值钱的品牌,是那种消费者愿意专门去找你,而不是在平台上随便撞到你的品牌。但要做到这一点,需要你的产品有明显差异化,更需要你建立起直接触达消费者的自主通路。
所以,对绝大多数没有绝对产品壁垒的生意人来说,生意的尽头不是产品,而是渠道。你最终要沉淀的,不是一个商标,而是一张能把货运到消费者手里的网。
五、线上流量生意的“三座大山”
咱们再往深了拆一层。做线上流量生意的人,通常要面对三座绕不开的大山。这三座山,每一座都在不断抬高做生意的成本。
第一座山:流量竞价的无底洞。
平台的流量分发机制,本质上是一个实时竞价系统。你的每一次曝光、每一次点击,都是在跟同时段所有同行竞价的结果。只要平台上有足够的竞争对手,竞价的价格就一定会被抬到大部分商家的盈亏平衡线附近。因为总有人比你更激进,总有人愿意为了冲量、清库存、冲排名而接受微利甚至亏损。你如果不跟,你的排名就掉,你的销量就跌;你跟,你的利润就被吃掉。这是一个典型的“囚徒困境”。
更可怕的是,随着平台用户增长见顶,流量池本身不再扩大,甚至开始萎缩,大家抢一个越来越小的池子里的水,竞价的激烈程度会指数级上升。
第二座山:平台规则的单边控制。
你在平台上做生意,规则是平台定的,算法是平台调的,流量阀门是平台拧的。你今天研究透了一套打法,明天平台一个算法更新,可能让你之前的积累全部清零。你没有议价权,你只能服从。你的生杀大权不在自己手里,而在一个你连面都见不到的规则制定者手里。
这些年,多少一天发几万单的大卖家,因为一次规则变动,流量腰斩,库存积压,资金链断裂,说倒闭就倒闭。不是他们不努力,也不是产品不好,而是他们的命脉不在自己身上。
第三座山:客户资产的空心化。
线上卖货最致命的一点是:你很难真正拥有客户。一个用户在平台上下单,他留的是平台账号体系内的信息,你拿不到他的真实社交关系链,你无法在他离开平台后持续、低成本地触达他。你能做的,顶多是发发短信、站内信,或者寄希望于他下次自己再来搜索。但这些方式的触达率、打开率和转化率,低得可怜。
也就是说,你花了巨额广告费引流来的客户,本质上还是平台的客户。他们认的是平台这个购物入口,而不是你的品牌。你今天不投广告了,他们就去买别家的东西,不会有半点留恋。
这三座大山叠加在一起,结果就是:线上生意看着热闹,算到最后可能还不如一门踏踏实实的线下小生意赚得稳当。
六、赵一鸣这套打法,到底厉害在哪里?
拆完了线上生意的脆弱性,咱们再回过头来,认真拆解赵一鸣模式底层的几个关键设计。这些设计,每一块都在解决线上模式解决不了的问题。
第一,把最大的固定成本——房租,转嫁给了加盟商。
实体零售最大的成本是什么?不是货,不是人,是房租。尤其是在好地段,房租能占到营收的百分之十几甚至二十几。赵一鸣直接把房租这件事从总部的资产负债表上划掉了。谁开店谁承担房租,总部一分钱不出。这就意味着,赵一鸣品牌的扩张,不需要总部拿出天量资金去一家一家租铺面。它只需要输出品牌、输出供应链、输出标准,就可以用加盟商的钱,来完成自己商业版图的扩张。
这是一种极聪明的杠杆:用别人的资金和风险承担,来扩张自己的渠道网络。而渠道网络一旦形成,总部的供应链利润是稳的。
第二,把“买流量”变成了“占点位”。
三只松鼠每获取一个客户,都要付一次广告费,这个费用是反复发生的。而赵一鸣的门店一旦开起来,只要点位不太差,每天自然就有人流量进来,不需要再为每一个进店的人单独付费。门店的招牌、门头、货架陈列,这些本身就是广告,而且是一次性投入、长期起效的广告。几千个门头同时挂在街头,那个品牌曝光量,不比在抖音上投几亿差。
第三,把“单次买卖”变成了“长期管道”。
线上电商,每一笔订单基本都是一次独立的交易,客户买完即走,下次来不来全看缘分。而实体门店,一旦成为社区周边居民固定消费场景的一部分,就会产生持续、稳定的复购。零食是高频消费品类,一个家庭一个月可能去同一家零食店好几次。当消费者养成了“去楼下赵一鸣转转”的习惯之后,这家店就变成了一条长期收益的小管道。几千条这样的管道汇聚在一起,就是一个庞大的现金流网络。
第四,用规模倒逼供应链,形成正向循环。
零售业有一个基本规律:采购量越大,议价能力越强,进货成本越低。赵一鸣几千家门店的吞吐量,足以让它在跟上游工厂谈判时占据绝对优势。它能拿到别人拿不到的价格,然后以极具竞争力的价格供给加盟商,加盟商有钱赚,就更愿意开店,门店数量继续增加,采购量继续扩大,进货价继续压低。这就是一个不断自我增强的飞轮。这个飞轮转到一定程度,竞争者就极难介入了,因为谁也拿不出这个量级带来的成本优势。
整套组合拳打下来,赵一鸣做的根本不是什么零食品牌,它做的是一个零食行业的“高速公路网”。它不生产零食,它只提供让零食从工厂高效流到消费者手中的路网和收费站。它赚的不是品牌溢价,而是路网费。
七、线上品牌真的就没有活路吗?也不是
说到这里,可能有人会觉得我把线上模式一棍子打死了。并不是。
线上品牌有没有活路?有。但它需要满足一些远比“会投流”更苛刻的条件。要么你拥有极强的产品壁垒,强到消费者非你不可,不在乎平台推荐什么,专门来搜你;要么你拥有极强的品牌心智,强到你已经开始自带流量,不需要完全依赖平台分发;要么你已经通过前端的流量采买,完成了向后端自主渠道的转化,把公域流量成功洗进了自己的私域池,并且能用极低成本反复激活。
但现实是,绝大多数线上的零食品牌、食品品牌、服装品牌、日用品品牌,根本达不到这些条件。大家都是同质化竞争,都是渠道品牌的逻辑,却硬要走产品品牌的路,最后发现走不通,或者走得很痛苦。
说到底,线上品牌很容易陷入一个误区:把平台的流量红利当成了自己的品牌号召力。红利期的时候,铺天盖地都是你的曝光,误以为自己已经成了一个“品牌”。等红利一退潮,广告一停,销量断崖式下跌,才发现消费者其实对你并没有多少忠诚度,他们忠诚的一直是平台的便利和低价。
八、给所有普通老板的三个灵魂问题
所以,不管你现在的生意做得多大,或者正准备开始做一个生意,我都建议你坐下来,认认真真问自己三个问题。这三个问题,可能比你今年的GMV目标重要十倍。
第一个问题:客户是不是我的?
你知不知道你的客户是谁?你有没有办法直接联系到他们?他们会不会因为你这个人、你这个品牌、你这个店而主动回来复购,而不是因为平台又给他们推了一张优惠券?如果你今天脱离平台,你手里有没有一份属于自己的、可触达的、有信任积累的客户名单或社群?
如果答案是否定的,那你就要高度警惕了。你的客户随时可能被平台的一个算法调整、竞品的一次大促、或者新品牌的一次低价截流而全部卷走。你只是在替平台养猪,养肥了,随时可能被宰。
第二个问题:渠道是不是我的?
你卖货的通路,在不在你自己手里?你能不能控制这个通路的成本、效率和稳定性?这个通路是否具有排他性?如果你的渠道本质上就是淘宝、抖音、拼多多这些公共广场,那么你就是在跟无数竞争者共用一条管道,这条管道的阀门不在你手里,管道的使用费也由别人随意调节。
你需要去想,有没有可能逐步建立哪怕一小块属于自己的、别人不容易进来的渠道?它可以是一个细分领域的私域社群,可以是一块特定区域的线下门店网络,可以是一个绑定紧密的分销体系,甚至可以是一个你独家占领的特殊销售场景。
第三个问题:复购是不是我控制的?
你产品的复购,是由产品质量和用户体验驱动的,还是由平台促销和价格战驱动的?如果是前者,你有定价权和客户粘性;如果是后者,你只是在跟竞品比拼谁更能烧钱。
一定要有一批客户,是真正因为认可你的产品、你的服务、你的价值观而反复购买的。这批客户才是你的基本盘。没有这个基本盘,你的生意就是一个不断漏水的水桶,你得不停地往里灌水(买流量)才能维持水位,一停灌水就干。
这三个问题,如果你一个都答不上来,或者答案都让你心里发虚,那不管你现在营业额有多大,都应该认真想一想了。历史上,无数年营收几十亿的大公司一夜之间倒塌,往往不是因为产品不行了,而是因为这三个根本问题,他们从一开始就没解决好,或者说,被规模的幻象掩盖了。
九、别被表面的“大”迷惑,要看底层的“实”
最后一个话题,咱们聊一聊做生意的“大”和“实”。
很多生意人,特别是刚入行或者刚尝到甜头的人,容易被“大”吸引。追求营收规模,追求公司人数,追求办公室有多大,追求排名。这当然没错,谁都希望把事业做大。但问题是,很多人在追求“大”的过程中,把“实”丢了。
什么是“实”?
实,是你这摊生意,有没有自己掌控的核心资产。实,是你的利润是不是真正可留存、可积累的,还是随时会被上涨的流量成本吞噬掉的。实,是你脱离平台之后,有没有独立生存的能力。
三只松鼠做得大不大?大。77亿营收,行业龙头,家喻户晓。但它的利润薄得像纸,它的命脉被平台掐着。它很大,但不那么“实”。赵一鸣大不大?也大。550亿体系营收,万店规模。但它的资产模式、利润结构、渠道掌控力,比前者要“实”得多。房租别人出,供应链自己控,点位优势越积越厚。它的“大”,是建立在“实”之上的。
这并不是说赵一鸣就没有风险。线下连锁同样面临管理半径的挑战、食品安全的风险、加盟商管控的难题、以及行业竞争加剧带来的单店利润下滑。但它构造的这套渠道资产体系,比纯粹的线上流量采买,抗击打能力确实要强一些。
我们拆解这两家,不是为了贬一个捧一个,而是希望你能从这两个典型样本中,看到自己生意的影子。你是不是也在走一条“做得很大,但很不实在”的路?你的核心竞争力,到底是在产品上、技术上、渠道上、还是仅仅建立在对平台流量红利的暂时性捕捉上?
如果是后者,那一定要早做打算。在你还赚钱的时候,把赚到的钱,投入到真正能沉淀下来的事情上——建属于自己的渠道,养属于自己的客户关系,构筑哪怕一点点别人不容易复制的壁垒。
生意的终局,不是比谁在风口上飞得更高,而是比谁在风停了之后,还能稳稳地站在地上。
十、结语:认清自己的位置,比什么都重要
咱们最后再回到开头那组数字。
三只松鼠,77亿营收,利润不到2个亿,投流花了16个亿。每赚一块钱,要给平台交8毛。赵一鸣,两年8000家店,体系营收550亿,自己不交房租,靠供应链赚钱。
这组数字背后,藏着今天中国消费市场最残酷也最真实的商业逻辑:平台永远在卖水,而淘金的人一波换一波。你以为是自己在淘金,其实你只是平台生态里不断更替的一个淘金者。平台不在乎某一波淘金者的死活,因为总有下一波揣着梦想和资金的人涌进来。
对咱们这些普通老板来说,看懂这个逻辑,比学会怎么投流、怎么优化ROI重要得多。技术的东西总能学会,但方向上的误判,可能会让你前面几年、十几年所有的努力都付之东流。
流量生意可以干,但要明白它的局限性,要在有条件的时候赶紧转身、赶紧沉淀。渠道生意难干,但它一旦干成,你就不再是仰人鼻息的打工人,而是自己拿着一块地盘的人。你可以继续深挖护城河,可以慢慢优化供应链,可以靠着稳定的终端慢慢积累品牌资产。
别光盯着营收数字发梦了。多问问自己:
客户是不是我的?渠道是不是我的?复购是不是我控制的?如果明天我不买流量了,我还能不能卖货?
如果这些问题的答案暂时还不理想,也别慌。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。从今天开始,把你的一部分精力和资源,从对营收增长的盲目追逐中抽出来,投入到那些“实”的事情上。哪怕只是先养一个小私域池子,先开一家测试门店,先谈一个独家渠道。路是一步一步走出来的,壁垒是一块砖一块砖垒起来的。
生意做到最后,比的不是你飞得多高、多快,而是你脚下的地,到底有多厚、多实在。
行了,该说的都说了。我是飞哥,一个见过太多起起落落、只想把生意做明白的人。下回再聊。
